La conception du site est bonne, pas de doute. En revanche, l'expérience client est souvent pénalisée par le fait que la livraison n'est pas toujours conforme et qu'une fois qu'un problème s'est révelé, le service client n'est pas toujours capable de résoudre rapidement le problème.
Le site de l'Atelier du Menuisier permet d'aménager votre cuisine facilement depuis chez vous. Connectez-vous sur le site internet afin de choisir vos meubles de cuisine et ainsi créer sur mesure votre cuisine ! Une fois votre choix fait, il suffit de commander et vous serez livré en 14 jours chez vous en moyenne.
Les logements étant de plus en plus petits et de plus en plus cher, il est devenu nécessaire de s’équiper de rangement beau et efficace avec un budget maitrisé. La motivation de l'Atelier du Menuisier est de permettre au plus grand nombre l’accès à ces équipements en conservant le style et la qualité.
Lancé en 2007, ce site est un pionnier dans la vente de meuble en kit à destination des bricoleurs. Il a été refondu en 2014 et 2016.