Module 2 : ligne réussie Community Management

GESTION DE LA COMMUNAUTÉ ligne réussie se connecte un groupe de personnes ONLINE et leur faire sentir Une partie de ce monde. L'élément 'SPECIAL quelque chose »est souvent négligé.

Ce module de six semaines vous permettra d'acquérir les compétences avancées et les connaissances nécessaires pour gérer une communauté en ligne réussie. Il est structuré en six catégories, couvrant chacun un domaine spécifique du travail de la communauté Manager : votre rôle, ses responsabilités et sa place dans l'organisation; croissance; modération; activités / événements, le contenu et les relations.

Qui est ce module?

Ce module est destiné aux personnes qui souhaitent exceller dans la gestion communautaire. Ce module fournira une stratégie qui contribuera à la réalisation des objectifs spécifiques tels que l'élargissement, l'augmentation des niveaux de participation, l'optimisation des activités, établir des relations avec des membres clés et résoudre les conflits.

Votre programme d'études

Ce module, fondé sur la théorie sociale et des exemples éprouvés, fera en sorte que vous avez l'expertise tactique pour répondre aux défis que vous pourriez rencontrer, ainsi que d'un plan pratique pour la culture - et l'échelle - votre communauté et en augmentant son sentiment d'identité.

Ce module inclus la Playbook de gestion communautaire, un guide de conseils pratiques pour gérer les problèmes les plus courants de la communauté, des interviews en direct avec les gestionnaires expérimentés de la communauté et d'autres ressources utiles.

Semaine 1 : Qu'est-ce qu'un gestionnaire de communauté fait?

    Comprendre le plein rôle du gestionnaire de communauté
    Comment le community manager s'intègre dans une organisation
    Définir ce qui est «succès» dans la gestion de la collectivité?
    Les compétences clés de la gestion avancée de la communauté

Semaine 2 : Croissance

    Les stratégies de croissance réussies
    Tactiques de base pour la croissance de la communauté
    Nouveaux arrivants convertir en habitués
    La sociologie de la croissance.
    Optimiser le processus de conversion

Semaine 3 : Modération

    Qu'est-ce que la modération?
    Types de discussion et stimuler les discussions
    la résolution des conflits d'experts
    Concentration de l'activité
    L'augmentation de la révélation de soi

Semaine 4 : Activités / Événements

    But des activités et des événements au sein d'une communauté
    Types d'événements
    La planification et l'organisation d'événements en ligne
    La planification et l'organisation d'événements hors ligne
    Le rôle des événements sur la psychologie communautaire

Semaine 5 : Contenu

    Le rôle du contenu au sein d'une communauté en ligne.
    Types de contenu
    Calendrier de contenu
    planification de contenu
    Avancée Conseils sur le contenu de la communauté

Semaine 6 : Rapports

    Communauté et l'influence de l'adhésion
    principes de renforcement des relations
    Comment les relations se développent
    Recruter des bénévoles pour se joindre à une communauté
    Bâtir des relations avec les principaux membres

Cession

    Publié en semaine 3

Devenir gestionnaire de communauté de classe mondiale

Participants au cours BeeCommunity sortent avec des compétences efficaces, une plus grande capacité et de nouvelles idées, ils peuvent directement appliquer à leurs propres communautés.