Module 3 : Stratégie communautaire avancée

EN SAVOIR les concepts essentiels de réussite communautaire à long terme. Élaborer des stratégies de la Communauté exposée. ÉCHELLE votre communauté. LIVRER ROI démontrable. RECRUTER et développer votre équipe communautaire.

Ce module de six semaines délivre avancé, une méthodologie éprouvée pour assurer l'évolutivité de vos communautés en ligne existantes et les niveaux maintien de l'engagement des membres, ainsi que la stratégie pour diriger une équipe de community managers efficaces.

Qui est ce module?

Ce module est conçu pour les stratèges de haut niveau responsable d'une équipe de gestionnaires de communauté au sein d'une organisation ou un ordinateur exécutant communautés établies pour plusieurs clients.

Votre programme d'études

Que vous êtes mis au défi de maintenir l'élan de vos membres ou de contrôler une communauté prospère, cherchant à monétiser votre communauté ou de maximiser le retour sur investissement, ce module vous armer de la théorie et de l'expertise pour répondre à ces objectifs.

Semaine 1 : Stratégie

    Bases de la stratégie communautaire en ligne
    Stratégies éprouvées avec succès pour le développement communautaire
    Établir et communiquer une stratégie communautaire
    Objectifs de la communauté à long terme

Semaine 2 : Mesure et ROI

    Mesures communautaires essentielles
    Collecte de données (quantitatives et qualitatives)
    Analyser les données pour établir des objectifs clairs
    ROI succès et l'échec

Semaine 3 : L'intégration des entreprises

    L'intégration de la communauté au sein de l'organisation.
    Engagement des parties prenantes dans la communauté ROI
    L'introduction de systèmes communautaires parmi les employés

Semaine 4 : Construire une équipe communautaire

    Formation de spécialistes de la communauté en ligne
    community managers qui recrutent
    Identifier quand d'embaucher plus de community managers
    Isoler les rôles et les descriptions de postes

Semaine 5 : Mise à l'échelle des communautés

    Quand commencer les processus de mise à l'échelle
    Processus de mise à l'échelle sociale
    Processus de mise à l'échelle technologiques
    Processus de mise à l'échelle de l'organisation

Semaine 6 : Sciences sociales

    Sens de l'index de la communauté
    Communauté cycle de vie
    cycle de vie des membres
    Le numéro Dunbar et ses utilisations
    Vaincre l'inégalité de participation

Cession

    Publié en semaine 3

Devenir gestionnaire de communauté de classe mondiale

Participants au cours BeeCommunity sortent avec des compétences efficaces, une plus grande capacité et de nouvelles idées, ils peuvent directement appliquer à leurs propres communautés.